Привет всем! Подскажите, хоть кто-то писал претензию за просрочу сроков? Поделитесь примером? Назначили нам на сегодня получение ключей (с просрочкой уже на 3 месяца), а вчера вечером взяли и отменили и сказали не знаем когда, ждите звонка. Вот это уже реально разозлило. В общем то больше всего интересует, как правильно расчитать неустойку? Всем спасибо!